保証、返品および返金ポリシー
保証、返品および返金ポリシー
保証ポリシー
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保証の対象となるのは以下のとおりです。
Puaidaでは、ボードに対しては6ヶ月間の保証、付属品に対しては3ヶ月間の保証（お客様が付属品を別途ご購入された場合）をお客様にお届けした日から保証いたします。
ご参考までに、モーターが動かない、ESCがリモコンとペアリングできない、始動できないなど、スケートボード自体に起因するすべての不具合は保証の対象となります。不具合のある付属品は、元の部品と同等の性能と信頼性を備えた機能的に同等のものと交換いたします。
含む：
(1) ハブモーター
（2）ESC
（3）バッテリー
(4) リモート
(5) 充電器
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以下は保証の対象外です:
①. フロントホイール、デッキ、ベルト、グリップテープ、PUスリーブなどの壊れやすい部品は保証の対象外となります。
②. 保証は、お客様自身による破損（暴力、改造、無許可の修理、取扱説明書の指示に従わなかったことによる破損、バッテリーを長時間高出力で使用しながら適時に充電しなかったことなどによる過失による破損、その他乱用による破損など）には適用されません。
③. Puaidaボードの防水性能はIP54で、通常の使用環境下では水や埃の飛散を防ぎます。防水とは、ボードに水が浸入しないことを意味します。もちろん違います。濡れた路面を走行してもボードが壊れることはありません。しかし、水たまりの上を滑ったり、ボードを水に浸したりすると、電気部品に水が浸入する可能性が高くなります。また、雨天時の走行、特に加速、ブレーキ、旋回時は非常に危険です。内部アクセサリは防水仕様ではなく、水が浸入するとバッテリーラベルが赤色に点灯します。
④. Puaidaボードは、転売されたスケートボードの売買は一切受け付けておりません。保証は最初の購入者のみに有効です。中古品は保証の対象外となります。
⑤. 海外から中国へのプアイダボードの輸送と輸入には多額の費用がかかるため、納品されたプアイダボードの返品はお受けできません。⑥.Wattanty では新しいスケートボードの再送は行わず、壊れた部品の交換のみ行います。
返品・返金ポリシー
返品海外から中国へのPuaida製品の輸送と輸入には多額の費用がかかるため、納品されたPuaida製品の返品は受け付けておりません。
返金
返品が消費者の責任である場合、送料は消費者の負担となります。具体的な送料は、選択した配送会社によって異なります。
当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。
通常、ご注文をキャンセルして返金を受けられるのは、商品がまだ発送されていない場合のみです。puaida.com@gmail.com までメールでご連絡いただければ、通常、ご依頼メールを確認次第、迅速に返金いたします。